Peter và cái bắt tay năm 2019: Hành trình cùng FULI Việt Nam

Peter và cái bắt tay tháng 10/2019: Một chặng đường cùng FULI Việt Nam

Nhật ký Salesman Trần Việt An | Những người đồng hành

Trong hành trình làm nghề, có những người mà mỗi khi nhớ đến, ta lại nhớ cả một giai đoạn của cuộc đời. Với tôi, Peter là một người như vậy. Anh ấy gắn với buổi phỏng vấn tháng 10/2019, chiếc máy xúc đầu tiên tôi bán, những lần cùng đi gặp khách hàng và cả một cuộc bất đồng mà đến hôm nay, tôi vẫn nhớ như một bài học về cách làm việc cùng nhau.

Peter đảm nhiệm vị trí Phó Tổng giám đốc phụ trách kinh doanh của FULI Việt Nam trong giai đoạn 2019–2024. Nhưng trong ký ức của tôi, anh còn là người đã bắt tay đón tôi vào công ty, mở đầu cho một chặng đường làm salesman máy công trình nhiều gian khó, nhiều va vấp và cũng đầy những dấu mốc đáng tự hào.

1. Cái bắt tay mở đầu một chặng đường

Tháng 10/2019, tôi gặp Peter và Yang Ming trong buổi phỏng vấn xin việc tại FULI Việt Nam.

Ấn tượng đầu tiên của tôi về Peter là một người đàn ông cao lớn, ăn mặc chỉn chu, giọng nói trầm ấm mang âm sắc Hồ Nam. Khi ấy, tôi chưa biết chúng tôi sẽ cùng trải qua những thương vụ nào, cũng chưa hình dung hết con đường phía trước.

Tôi nhớ Peter là người đầu tiên bắt tay, thông báo tôi trở thành nhân viên kinh doanh đầu tiên và là một trong năm nhân sự chính thức đầu tiên của FULI Việt Nam (3 người Trung quốc và 1 người là trợ lý, kiêm phiên dịch người Việt Nam). Và thời đó chúng tôi vẫn chưa có văn phòng làm việc theo đúng nghĩa của nó.

Có những cái bắt tay diễn ra rất nhanh, nhưng ý nghĩa của nó phải nhiều năm sau ta mới cảm nhận hết.

Với tôi, cái bắt tay ấy đánh dấu lúc mình bước vào một tập thể đang bắt đầu xây dựng đội ngũ, tìm khách hàng và tạo chỗ đứng trên thị trường. Những gì về sau trở thành kinh nghiệm, thành quan hệ khách hàng, thành các chuyến giao máy đều bắt đầu từ quãng thời gian ấy.

2. Một người quản lý có nghề và chịu đi cùng nhân viên

Càng làm việc, tôi càng nhận ra phía sau vẻ ngoài chỉn chu là một người làm kinh doanh có phương pháp.

Trước khi về FULI, Peter đã có nhiều năm làm việc tại SANY Group, từng đi công tác và làm việc tại nhiều nước Trung Đông. Theo những gì tôi được biết trong thời gian làm cùng anh, Peter cũng từng làm trong mảng thiết bị bê tông SANY tại Việt Nam, có công việc gắn với dự án Landmark 81 tòa nhà cao nhất Việt Nam.

Những trải nghiệm ấy giúp anh có vốn hiểu biết và mạng lưới giao thiệp rộng, đặc biệt trong cộng đồng người Trung Quốc làm việc, kinh doanh tại Việt Nam.

Nhưng điều tôi cảm nhận rõ nhất ở Peter là sự nhiệt tình với công việc và chu đáo với khách hàng. Anh sẵn sàng đi cùng sales, trực tiếp tham gia các cuộc gặp và hỗ trợ xử lý thương vụ.

Với một nhân viên mới, việc có người quản lý ngồi cạnh trong những buổi làm việc đầu tiên rất có ý nghĩa. Mình được quan sát cách họ lắng nghe, trao đổi và dẫn dắt cuộc thương lượng. Những điều ấy khó học đầy đủ chỉ qua tài liệu.

Peter cũng thường xuyên tham gia các cuộc họp, đào tạo nghiệp vụ bán hàng. Qua cách làm việc và đối xử với nhân viên, tôi cảm nhận anh là một người quản lý công bằng. Dấu ấn của Peter trong việc hỗ trợ đội ngũ kinh doanh mới, trong đó có tôi, là khá rõ nét. Đặc biệt giai đoạn đầu tiên Công ty tổ chức đào tạo liên tục và tham gia nhiều hoạt động đào tạo trực tuyến của SANY group mà sau này càng ngày càng thiếu vắng kể từ khi anh ấy nghỉ việc

3. Chiếc SY215C đầu tiên tôi bán có Peter đi cùng

Năm 2020, tôi bán được chiếc máy xúc SANY SY215C đầu tiên trong hành trình của mình. Peter là người đi cùng tôi chốt khách hàng.

Một người làm sales có thể trải qua nhiều hợp đồng, nhưng thương vụ đầu tiên thường để lại cảm giác rất riêng. Đó là lúc những gì mình đang học bắt đầu có kết quả cụ thể; sự tự tin cũng từ đó mà hình thành.

Nhớ lại chiếc SY215C ấy, tôi luôn nhớ phần đóng góp của Peter.

Anh đã cùng tôi làm việc để đi đến kết quả. Với một nhân viên mới, sự đồng hành như vậy giúp mình có thêm điểm tựa và hiểu rằng thành công của một thương vụ còn có công sức của những người đứng bên cạnh.

Sau này, khi đã có nhiều kinh nghiệm hơn, tôi càng hiểu giá trị của việc hỗ trợ người mới từ những bước đầu tiên.

4. Tuyên Quang: Lần bất đồng khiến tôi nhớ mãi

Nếu chỉ kể những điều thuận lợi, có lẽ câu chuyện về Peter sẽ chưa đầy đủ.

Chúng tôi từng có bất đồng. Một trong những lần tôi nhớ nhất là khi tôi quyết định thúc đẩy việc bán chiếc SY245H đầu tiên cho Công ty Đông Bắc tại Tuyên Quang, với mong muốn mở đường vào thị trường này.

Peter không đồng ý với cách làm của tôi. Khi ấy, anh đã rất tức giận.

Tôi không muốn kể lại chuyện này như một cách chứng minh ai đúng, ai sai. Ở thời điểm đó, chúng tôi có cách nhìn khác nhau về việc nên tiến hành thương vụ như thế nào. Tôi muốn nắm lấy cơ hội thâm nhập thị trường, còn Peter không tán thành phương án tôi lựa chọn.

Điều khiến tôi nhớ và trân trọng nằm ở cách anh hành động sau bất đồng ấy.

Cuối cùng, Peter vẫn cùng tôi và Tổng giám đốc lên Tuyên Quang làm việc với khách hàng. Chúng tôi chốt thành công chiếc SY245H mà tôi ghi nhớ là đơn hàng máy xúc SANY đầu tiên bán về Tuyên Quang, mở ra cơ hội phát triển thị trường về sau.

Peter đã không để sự không hài lòng với tôi làm hỏng việc chung.

Anh có thể phản đối tôi rất quyết liệt, nhưng khi cùng bước vào công việc, anh vẫn tham gia để tìm kết quả cho tập thể.

Đó là một bài học tôi mang theo đến hôm nay: làm việc cùng nhau không có nghĩa lúc nào cũng đồng ý với nhau. Điều quan trọng là sau tranh luận, mỗi người lựa chọn làm gì với trách nhiệm của mình.

Tôi trân trọng Peter ở điểm ấy.

5. Một cách ví von kỳ lạ về nghề sales

Peter có một cách nói về nhân viên kinh doanh mà lần đầu nghe, tôi thấy khá kỳ cục.

Theo trí nhớ của tôi, anh từng ví người làm sales với những chú gián: ăn từng chút, nhanh nhẹn và rất khó bị khuất phục.

Với người Việt, đây có lẽ không phải hình ảnh dễ dùng để động viên nhau. Tôi cũng thấy lạ. Nhưng khi hiểu ý anh, tôi nhận ra điều Peter muốn nhấn mạnh là khả năng thích nghi và sức bền.

Người làm kinh doanh phải biết tìm cơ hội, linh hoạt với hoàn cảnh và tiếp tục làm việc sau những lần bị từ chối. Không phải lúc nào thị trường cũng thuận lợi, cũng không phải cơ hội nào mình theo đuổi sẽ trở thành hợp đồng.

Cách ví von của Peter không trau chuốt, nhưng tôi nhớ lâu chính vì nó khác thường.

Qua nhiều năm làm nghề, tôi hiểu hơn phần tinh thần nằm trong câu nói ấy. Có những giai đoạn, điều giữ một người sales ở lại với công việc chính là khả năng đứng dậy sau thất bại và tiếp tục tìm một cách làm khác.

6. Những dấu mốc lớn cùng FULI

Trong những năm Peter phụ trách kinh doanh, FULI có những thương vụ lớn mà tôi vẫn nhớ.

Đó là đơn hàng đầu tiên với VINCONS gồm 60 máy xúc cỡ lớn thuộc các dòng SY650H và SY750H; 02 trạm trộn asphalt SANY cho Kim Long; cùng lô 20 máy xúc cho khách hàng búa phá đá Tùng Linh.

Đây là những dấu mốc tôi ghi lại theo ký ức làm việc tại công ty. Mỗi đơn hàng đều là kết quả của nhiều người và nhiều bộ phận; trong đó, Peter có phần đóng góp quan trọng trên cương vị phụ trách kinh doanh.

Với tôi, những con số ấy còn gợi lại một giai đoạn tập thể từng bước lớn lên. Từ những nhân sự đầu tiên, những lần tìm khách và những đơn hàng ban đầu, FULI dần tiếp cận các cơ hội có quy mô lớn hơn.

Nhìn lại ảnh lễ bàn giao, các cuộc gặp khách hàng và những buổi sinh hoạt tập thể, tôi nhớ rằng phía sau mỗi bức ảnh là cả một quãng công việc. Bức ảnh giữ lại khoảnh khắc, còn những người đã trải qua mới hiểu chặng đường dẫn tới khoảnh khắc ấy.

7. SANY trong Peter là một sự gắn bó rất sâu

Trong cảm nhận của tôi, SANY gần như là một phần máu thịt và khát vọng của Peter.

Nhiều năm làm việc với thương hiệu ấy đã tạo nên ở anh sự gắn bó mà tôi có thể cảm nhận qua cách anh nói về sản phẩm, làm việc với khách hàng và theo đuổi các cơ hội kinh doanh.

Năm 2024, Peter chính thức rời FULI, trở về Trung Quốc để làm những công việc khác. Một chặng đường làm việc chung của chúng tôi khép lại.

Dù vậy, theo những gì tôi được biết, đến năm 2025 anh vẫn hỗ trợ SANY bán thiết bị lu và xe trộn bê tông cho Vinaconex E&C.

Chi tiết ấy khiến tôi cảm thấy sự gắn bó của Peter với SANY vẫn tiếp tục, ngay cả khi vị trí công việc đã thay đổi.

8. Nhớ về Peter, tôi nhớ những ngày đầu của mình

Nhìn lại những bức ảnh cũ, tôi thấy những cuộc gặp, những buổi họp, lễ bàn giao và cả những khoảnh khắc đời thường giữa đồng nghiệp. Thời gian đã đi qua, mỗi người có thể đang ở một nơi, nhưng những năm tháng làm việc cùng nhau vẫn còn nguyên ý nghĩa.

Peter trong ký ức của tôi có sự chỉn chu, nhiệt tình, phương pháp làm việc bài bản; có lúc nghiêm khắc, có lúc giận tôi và cũng có lúc gác lại bất đồng để cùng làm cho xong việc.

Chính những điều ấy khiến hình ảnh của anh trở nên gần gũi và đáng nhớ.

Tôi biết ơn Peter vì đã góp phần vào những bước đầu làm nghề của mình: từ buổi phỏng vấn tháng 10/2019, chiếc SY215C đầu tiên năm 2020 đến chuyến đi Tuyên Quang mà sau này tôi vẫn nghĩ lại.

Hành trình của tôi tại FULI còn tiếp tục, với nhiều khách hàng, nhiều bài học và những mục tiêu mới. Trong hành trình ấy, luôn có một phần dành cho những người đã đồng hành từ lúc bắt đầu.

Cảm ơn Peter, vì cái bắt tay đầu tiên và vì những năm tháng chúng ta đã cùng làm việc.

Mỗi khi nhớ lại tháng 10/2019, tôi vẫn nhớ người đàn ông cao lớn, ăn mặc chỉn chu, giọng nói trầm ấm ấy — người đã đón tôi vào FULI, mở đầu cho một chặng đường gian khó nhưng cũng thật rực rỡ trong cuộc đời làm salesman máy công trình của tôi.

Bài viết được ghi lại theo ký ức và trải nghiệm trực tiếp của Trần Việt An khi làm việc cùng Peter tại FULI Việt Nam. Các thông tin về vai trò, thương vụ và hoạt động sau khi Peter rời công ty được trình bày theo hiểu biết của tác giả; đây là hồi ký cá nhân, không phải bản tổng kết lịch sử chính thức của doanh nghiệp. Cách ví von về nghề sales được diễn đạt lại theo trí nhớ, không phải trích dẫn nguyên văn.