MỘT NGÀY Ở PHIM TRƯỜNG TAM QUỐC DIỄN NGHĨA VÔ TÍCH

TỪ XÍCH BÍCH ĐẾN KINH DOANH – MỘT NGÀY Ở PHIM TRƯỜNG TAM QUỐC DIỄN NGHĨA VÔ TÍCH

Nhật ký Salesman – Khi lịch sử bước ra khỏi những trang sách

Có những chuyến đi để nghỉ ngơi.

Có những chuyến đi để mở rộng tầm mắt.

Và cũng có những chuyến đi, sau khi trở về, khiến mình phải suy nghĩ rất nhiều về công việc đang làm mỗi ngày.

Chuyến thăm phim trường Tam Quốc Diễn Nghĩa tại Vô Tích, Giang Tô của tôi là một chuyến đi như vậy.

Tôi đã từng đọc Tam Quốc.

Từng biết đến Tào Tháo, Chu Du, Gia Cát Lượng, Lưu Bị…

Từng nghe câu chuyện Xích Bích, những trận thủy chiến trên Trường Giang, những mưu kế và cuộc chiến làm nên một thời kỳ đặc biệt của lịch sử Trung Hoa.

Nhưng đọc lịch sử là một chuyện.

Được đứng giữa một không gian mà lịch sử dường như bước ra trước mắt mình lại là một cảm giác hoàn toàn khác.

KHI LỊCH SỬ BƯỚC RA NGOÀI TRANG SÁCH

Vừa bước vào phim trường, điều đầu tiên khiến tôi ấn tượng không phải là một tòa nhà hay một cảnh quay.

Mà là cảm giác…

mình đang bước vào một Trung Quốc của hàng nghìn năm trước.

Những con phố nhỏ mang dáng vẻ cổ trang.

Những dãy nhà, cổng thành, thành quách.

Những cung điện lớn được dựng lên với quy mô đồ sộ.

Những mái nhà cổ, những bức tường thành và những không gian được thiết kế như một đô thành thời Tam Quốc.

Nếu chỉ nhìn bằng con mắt của một khách tham quan, đây là một khu du lịch rất đẹp.

Nhưng nếu nhìn bằng con mắt của một người làm kinh doanh, tôi lại thấy một điều khác.

Đây là cách người Trung Quốc biến lịch sử thành một sản phẩm có giá trị trong hiện tại.

Lịch sử vốn nằm trong sách.

Nhưng ở đây, lịch sử được dựng thành cảnh quan.

Được biến thành trải nghiệm.

Được đưa vào điện ảnh.

Được đưa vào du lịch.

Và cuối cùng trở thành giá trị kinh tế.

ĐI GIỮA NHỮNG PHỐ NHỎ CỔ TRANG

Tôi thích nhất những con phố nhỏ trong phim trường.

Không quá hiện đại.

Không có những bảng hiệu cao tầng.

Không có cảm giác của một thành phố công nghiệp.

Mọi thứ được cố ý giữ lại dáng vẻ cổ xưa.

Đi giữa những con phố ấy, đôi lúc tôi có cảm giác mình đang đi trong một bộ phim.

Nhưng rồi lại nghĩ:

Đây chính là điều đặc biệt của điện ảnh.

Điện ảnh không chỉ kể lại một câu chuyện.

Điện ảnh có thể tạo ra cả một thế giới.

Và khi thế giới ấy được dựng lên đủ chân thực, người xem không chỉ “xem”.

Họ bước vào trong câu chuyện.

Đó chính là giá trị của trải nghiệm.

VÕ TÒNG VÀ MỘT SÂN KHẤU LỊCH SỬ

Một trong những tiết mục khiến tôi nhớ nhất là màn diễn Võ Tòng giết Tây Môn Khánh.

Nhân vật mà trước đó tôi chỉ biết qua sách và những bộ phim.

Bây giờ lại xuất hiện ngay trước mắt.

Không còn là những dòng chữ.

Không còn là hình ảnh trên màn hình.

Mà là diễn viên, âm thanh, trang phục, động tác và không gian thật.

Khán giả đứng rất gần.

Câu chuyện được kể bằng hành động.

Và lịch sử trở thành một trải nghiệm sống động.

Tôi chợt nghĩ:

Một câu chuyện hay sẽ sống lâu hơn một sản phẩm.

Bởi sản phẩm có thể thay đổi.

Công nghệ có thể thay đổi.

Giá cả có thể thay đổi.

Nhưng một câu chuyện đủ hay có thể khiến người ta nhớ mãi.

Đó cũng là một bài học rất lớn đối với người làm sales.

TỪ THÀNH QUÁCH ĐẾN NHỮNG TRẬN THỦY CHIẾN

Rời những con phố cổ trang, chúng tôi đến khu vực hồ nước rộng lớn.

Và đây mới thực sự là nơi khiến tôi ấn tượng mạnh.

Trước mắt là mặt hồ mênh mang.

Những thành quách và cung điện nằm ven hồ.

Những công trình được dựng với quy mô lớn.

Và trên mặt nước là những chiến thuyền cổ.

Nhìn từ xa, cảnh tượng khiến tôi liên tưởng ngay đến những trận thủy chiến trong Tam Quốc.

Ngày xưa, Trường Giang từng là chiến trường.

Ngày nay, những hồ nước ấy trở thành sân khấu.

Nhưng điều thú vị là cảm xúc của người xem vẫn còn nguyên.

Không cần một trận chiến thật.

Chỉ cần một không gian đủ lớn, một câu chuyện đủ mạnh và cách tái hiện đủ chân thực, lịch sử đã có thể sống lại.

LÊN CHIẾN THUYỀN

Đoàn chúng tôi được lên một chiếc chiến thuyền và đi ra giữa hồ.

Đó thực sự là khoảnh khắc rất khó quên.

Con thuyền từ từ rời bến.

Mặt hồ mở ra trước mắt.

Những công trình cổ trang dần lùi lại phía sau.

Tôi đứng trên boong thuyền và nghĩ đến hình ảnh những đoàn chiến thuyền thời Tam Quốc.

Những con thuyền của Tào Tháo tiến về Xích Bích.

Những trận chiến trên sông nước.

Những người lính đứng trên boong tàu.

Những quyết định có thể thay đổi cả lịch sử.

Tất nhiên, tôi biết mình đang đứng trong một khu du lịch.

Nhưng chính sự kết hợp giữa không gian – câu chuyện – kiến trúc – mặt nước – con người đã khiến cảm xúc trở nên rất thật.

Và lúc ấy tôi hiểu thêm một điều:

Trải nghiệm có sức mạnh hơn rất nhiều so với việc chỉ truyền đạt thông tin.

Bạn có thể kể cho một người nghe Xích Bích là gì.

Nhưng nếu đưa họ lên một chiến thuyền, đi giữa mặt hồ rộng lớn, nhìn những thành quách cổ xưa hai bên…

Họ sẽ nhớ.

Rất lâu.

NGƯỜI TRUNG QUỐC ĐÃ LÀM GÌ VỚI LỊCH SỬ?

Đây có lẽ là điều khiến tôi suy nghĩ nhiều nhất sau chuyến đi.

Trung Quốc có một kho tàng lịch sử khổng lồ.

Nhưng họ không chỉ cất lịch sử trong viện bảo tàng.

Họ đưa lịch sử vào:

Điện ảnh.

Truyền hình.

Du lịch.

Công viên.

Sân khấu.

Trò chơi.

Sách.

Ẩm thực.

Thời trang.

Và cả đời sống hiện đại.

Một nhân vật lịch sử có thể trở thành một thương hiệu.

Một câu chuyện cổ có thể trở thành một bộ phim.

Một trận chiến có thể trở thành một khu du lịch.

Một thành quách cổ có thể trở thành điểm đến của hàng triệu người.

Đó chính là cách biến tài sản văn hóa thành giá trị kinh tế.

TỪ LỊCH SỬ NGHĨ VỀ KINH DOANH

Là salesman, tôi nhìn những điều này bằng một góc nhìn hơi khác.

Trong kinh doanh, nhiều người thường nghĩ:

Sản phẩm tốt là đủ.

Giá tốt là đủ.

Máy tốt là đủ.

Dịch vụ tốt là đủ.

Nhưng thực tế không hoàn toàn như vậy.

Một sản phẩm tốt cần được kể đúng câu chuyện.

Một thương hiệu tốt cần tạo ra trải nghiệm.

Một doanh nghiệp tốt cần có ký ức trong tâm trí khách hàng.

Khách hàng không chỉ mua một chiếc máy.

Họ mua sự tin tưởng.

Mua hiệu quả.

Mua sự yên tâm.

Mua câu chuyện phía sau thương hiệu.

Và đôi khi, họ mua cả niềm tự hào khi sở hữu sản phẩm đó.

TÔI NGHĨ VỀ SANY

Làm trong lĩnh vực máy xây dựng, tôi càng cảm nhận rõ điều này.

Một chiếc máy xúc về bản chất là một sản phẩm cơ khí.

Thép.

Động cơ.

Thủy lực.

Điện tử.

Công nghệ.

Nhưng nếu chỉ nói như vậy, chiếc máy rất dễ trở thành một sản phẩm giống hàng trăm sản phẩm khác.

Điều tạo nên khác biệt chính là câu chuyện phía sau nó.

Một thương hiệu đến từ đâu?

Được hình thành như thế nào?

Đã phát triển ra sao?

Công nghệ được tạo ra để giải quyết vấn đề gì?

Những chiếc máy ấy đã làm việc ở những công trường nào?

Đã góp phần tạo nên những con đường, cây cầu, khu công nghiệp hay công trình nào?

Khi khách hàng hiểu được câu chuyện ấy, chiếc máy không còn đơn thuần là một thiết bị.

Nó trở thành một phần của câu chuyện phát triển.

Đó chính là điều tôi học được từ những chuyến đi Trung Quốc.

LỊCH SỬ KHÔNG CHỈ ĐỂ NHỚ

Có một điều tôi rất thích ở cách người Trung Quốc làm du lịch văn hóa.

Họ không bắt người ta phải ngồi đọc hàng trăm trang lịch sử.

Họ dựng một thành quách.

Đặt một chiếc chiến thuyền xuống hồ.

Mặc trang phục cổ trang cho diễn viên.

Tạo một trận chiến.

Tạo âm thanh.

Tạo ánh sáng.

Tạo câu chuyện.

Và rồi…

khách du lịch tự bước vào lịch sử.

Đó là một cách truyền thông rất thông minh.

Bởi khi con người được trải nghiệm, họ sẽ nhớ lâu hơn.

Khi họ nhớ, họ sẽ kể lại.

Khi họ kể lại, câu chuyện được lan truyền.

Và khi câu chuyện được lan truyền, giá trị kinh tế tự nhiên xuất hiện.

MỘT BÀI HỌC CHO NGƯỜI SALESMAN

Tôi nghĩ salesman cũng vậy.

Đừng chỉ bán sản phẩm.

Hãy kể câu chuyện về sản phẩm.

Đừng chỉ nói thông số.

Hãy nói sản phẩm giải quyết được vấn đề gì.

Đừng chỉ nói giá.

Hãy nói về giá trị khách hàng nhận được trong nhiều năm sử dụng.

Đừng chỉ đưa khách hàng xem một chiếc máy.

Hãy cho họ hình dung chiếc máy ấy sẽ làm việc ở đâu, tạo ra bao nhiêu sản lượng, tiết kiệm bao nhiêu chi phí và đóng góp như thế nào vào công việc của họ.

Bán hàng không chỉ là đưa sản phẩm đến tay khách hàng.

Bán hàng là đưa khách hàng đến gần hơn với giá trị mà sản phẩm có thể tạo ra.

Có lẽ đó cũng là lý do những chuyến đi lại có ích với người làm sales đến vậy.

Chúng ta đi để nhìn.

Đi để học.

Đi để quan sát cách người khác làm.

Và rồi mang những điều ấy trở về áp dụng vào công việc của mình.

RỜI PHIM TRƯỜNG VÔ TÍCH

Chiều hôm ấy, khi rời phim trường Tam Quốc Diễn Nghĩa, tôi vẫn còn nhớ hình ảnh chiếc chiến thuyền lướt trên mặt hồ.

Những cung điện phía xa.

Những thành quách nguy nga.

Những con phố cổ.

Những diễn viên trong trang phục lịch sử.

Và câu chuyện Xích Bích dường như vẫn còn đâu đó trên mặt nước.

Tôi nhận ra rằng:

Một quốc gia có thể biến quá khứ thành sức mạnh của hiện tại.

Không phải bằng cách chỉ nhắc lại quá khứ.

Mà bằng cách làm cho thế hệ hôm nay có thể nhìn thấy, chạm vào, trải nghiệm và cảm nhận nó.

Đó là một cách gìn giữ lịch sử rất sống động.

Và cũng là một cách tạo ra giá trị kinh tế rất hiện đại.

NHẬT KÝ SALESMAN

Mỗi chuyến đi của một salesman có thể có nhiều mục đích.

Có chuyến đi để gặp khách hàng.

Có chuyến đi để tìm đối tác.

Có chuyến đi để xem nhà máy.

Có chuyến đi để ký hợp đồng.

Nhưng đôi khi, giữa những chuyến đi ấy, ta may mắn được nhìn thấy một điều gì đó khiến mình suy nghĩ về chính công việc của mình.

Với tôi, đó là một ngày ở phim trường Tam Quốc Diễn Nghĩa tại Vô Tích.

Tôi đến để tham quan.

Nhưng trở về với một bài học về kinh doanh.

Hãy biết biến giá trị thành trải nghiệm.

Hãy biết biến sản phẩm thành câu chuyện.

Hãy biết biến những gì thuộc về quá khứ thành giá trị cho hiện tại.

Và quan trọng nhất…

Đừng chỉ bán một sản phẩm. Hãy xây dựng một thương hiệu mà khách hàng muốn nhớ.

Chiếc chiến thuyền năm ấy đã cập bến từ lâu.

Nhưng cảm xúc khi đứng giữa mặt hồ, giữa những thành quách cổ xưa và hình dung về những trận thủy chiến của Tam Quốc…

đến hôm nay vẫn còn nguyên.

Có lẽ đó chính là sức mạnh của một câu chuyện được kể hay.

Lịch sử có thể đã đi qua hàng nghìn năm.
Nhưng nếu biết kể lại đúng cách, nó vẫn có thể tạo ra giá trị cho ngày hôm nay.

Và với một người làm salesman…

đó cũng là một bài học không bao giờ cũ.